Unsere Geschichte · Kapitel 01–05
Wie aus einem 5-köpfigen Team in Dongguan die stille Lieferkette hinter 480 Mio. USD globalem DTC-Umsatz wurde.
Das Problem, das niemand lösen wollte
Drei Jahre vor ASG leitete ich einen Beschaffungsbereich für eine US-amerikanische E-Commerce-Agentur. Jede Woche tauchte ein neuer Gründer auf, der einen “China-Agenten” suchte. Jede Woche dasselbe Muster: ein reibungsloser erster Monat, ein chaotischer zweiter Monat, eine zerbrochene Beziehung bis zum vierten Monat.
Es lag nicht daran, dass chinesische Lieferanten schlecht waren. Die besten Fabriken der Welt standen in Guangdong. Das Problem war, dass niemand sie miteinander verband. Die Produktbeschaffung lebte in einer WeChat-Gruppe. Die Qualitätskontrolle war ein anderer Dienstleister, der nicht mit der Beschaffung sprach. Die Verpackung war eine eigene Druckerei. Die Spediteure sprachen kein Englisch. Der Zollagent war eine Telefonnummer in einer Tabelle. Jeder Anbieter optimierte für seinen einen Schritt. Niemand trug Verantwortung für das Ergebnis.
Westliche Gründer verbrannten 12–18 Monate damit, diese Beziehungen zusammenzustückeln. Die meisten gaben auf. Diejenigen, die es nicht taten, endeten mit fragilen Lieferketten, die beim ersten Stresstest auseinanderfielen.
Ich dachte immer wieder: Jemand sollte diesen gesamten Stack einfach als ein Team betreiben. Niemand tat es. Ich beschloss, es aufzubauen.
Fünf Menschen, ein Drucker, null Investoren
ASG Dropship startete im März 2019 mit fünf Personen. Meine erste Einstellung war ein Qualitätskontroll-Ingenieur namens Chen, der 11 Jahre in einer Fabrik in Shenzhen gearbeitet hatte. Der Zweite war ein Zollbeamter. Der Dritte war ein Kundenbetreuer, der Englisch als Muttersprache sprach. Der Vierte war ein Logistikkoordinator. Ich war der Fünfte.
Wir finanzierten uns selbst. Keine Investoren. Kein Inkubator. Das Büro war ein einziger Raum über einer Kantine. Die ersten 20 Kunden fanden uns über Mundpropaganda der Agentur, die ich verlassen hatte. Sie zahlten uns ein monatliches Honorar, damit wir ihre gesamte Lieferkette betrieben, als wäre sie ein einziges Team.
Das Angebot war einfach: Hören Sie auf, mit fünf Anbietern zu jonglieren. Wir übernehmen alles. Eine Rechnung, ein Ansprechpartner, eine Gewinn- und Verlustübersicht. Es klang selbstverständlich. Niemand sonst tat es.
COVID zerbrach die globalen Lieferketten. Wir bauten unsere auf.
Als COVID Anfang 2020 zuschlug, gingen die Hälfte unserer westlichen Wettbewerber davon aus, dass China für Monate stillstehen würde. Unsere Fabriken hatten eine zweiwöchige Unterbrechung, dann einen sechsmonatigen Boom. Jede DTC-Marke im Westen brauchte Nachschub, und die üblichen Kanäle waren chaotisch.
Wir skalierten schnell, aber vorsichtig. Wir stellten in 18 Monaten 55 Mitarbeiter ein. Wir zogen in ein 20.000 m² großes Lager in Dongguan zusammen. Im Juni 2020 erreichten wir unseren ersten Meilenstein von einer Million versendeter Bestellungen. Im Januar 2021 wurden wir nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
Die größte Entscheidung des Jahres 2021: die Gründung der Flash Chain Global Supply Chain Management Limited in Hong Kong. Bis dahin lief jeder internationale Vertrag über eine Festland-Gesellschaft, was westliche CFOs nervös machte. Die HK-Gesellschaft ermöglichte uns Verträge nach englischem Common Law, USD-Banking und Governance-Transparenz. Die Hälfte unserer bestehenden Kunden wechselte innerhalb von sechs Monaten zu HK-Verträgen. Viele weitere schlossen sich aufgrund dieser Struktur an.
Lager im Ausland. Produkte produktisiert.
Bis 2022 war unser größtes Problem die Versandgeschwindigkeit. Von China zum US-Kunden dauerte es 15–20 Tage. Die Kunden verlangten immer wieder das 3-Tage-Liefererlebnis, an das Amazon die amerikanischen Käufer gewöhnt hatte. Wir mussten Bestände auf US-Boden bringen.
Ein US-Lager zu eröffnen klang einfach, bis man es versuchte. US-Immobilienrecht, Arbeitskräfte, Versicherungen, OSHA-Konformität, Einwanderung für Schlüsselpersonal — nichts davon entsprach dem, was wir kannten. Es dauerte acht Monate rechtlicher und operativer Arbeit. Im September 2022 eröffneten wir eine 45.000 m² große Anlage in Los Angeles, in der Nähe von LAX.
Gleichzeitig produktisierten wir in China weiterhin das, was wir im Kundenservice gelernt hatten. Amazon FBA-Vorbereitung wurde 2023 zu einer eigenständigen Dienstleistung. Individuelle Eigenmarken und Verpackung erhielten ihre eigenen Teams. Die Dongguan E-Commerce Association ernannte uns zur herausragenden Dropshipping-Agentur des Jahres 2023.
Größere Kunden, härtere Probleme, geregelte Prozesse
Irgendwann um 2024 verschob sich die Zusammensetzung unseres Kundenstamms. Wir hatten für DTC-Gründer mit 1 Mio. USD Jahresumsatz gebaut. Jetzt bedienten wir auch etablierte Marken mit über 20 Mio. USD Jahresumsatz, deren CFOs, COOs und Vorstände unbequeme Governance-Fragen stellten: Wie sieht Ihre SOC-2-Roadmap aus, wem gehören unsere Lieferantenbeziehungen, wie ist Ihre Notfallwiederherstellung, wer ist Ihr ESG-Verantwortlicher?
Wir produktisierten die Antwort als Supply Chain Management — eine Enterprise-Stufe mit vierteljährlichen Scorecards, festen Berichtsrhythmen für die Geschäftsführung, Governance-Honoraren und benannten Beschaffungsteams je Kunde. Es ist dasselbe operative Team; nur mit einer formelleren Berichterstattung obendrauf.
Ende 2024 eröffneten wir ein Lager in Frankfurt, um EU-Marken auf ihrem eigenen Kontinent zu bedienen. Und wir begannen, OEM/ODM-Produktionslinien für Kunden zu skalieren, die dem Katalog-Geschäft mit Eigenmarken entwachsen waren.
SCM produktisiert
Enterprise-Stufe eingeführt für Kunden mit über 5.000 Bestellungen/Monat.
EU-Lager eröffnet
Der Frankfurter Standort bedient das europäische DTC mit IOSS.
Meilenstein: über 200 im Team
Über 2.400 aktive Kunden überschritten, 45 Mio. Bestellungen kumuliert.
OEM-Linien skalieren
Dedizierte Fertigungslinien für skalierte Kunden.
Hart erkämpfte Lektionen
Was uns sieben Jahre gelehrt haben.
Verlässlichkeit ist die Dienstleistung.
Eine Vorlaufzeit von 45 Tagen, die an Tag 45 eintrifft, ist mehr wert als ein 30-Tage-Versprechen, das an Tag 52 eintrifft. Kunden können mit der Wahrheit planen; mit Hoffnung können sie nicht planen.
Nein zu sagen schützt das Ja.
Wir haben regulierte medizinische Produkte, Schusswaffen und bestimmte Lebensmittelkategorien abgelehnt. Die Disziplin, zu wissen, was wir nicht gut können, ist es, die uns erlaubt, in dem, was wir tun, hervorragend zu sein.
Ein Ansprechpartner ist nicht eine Person.
Jeder Kunde hat einen benannten Kundenbetreuer. Hinter ihm steht ein Team aus 5–20 Spezialisten. Einzelverantwortung + Tiefe an Fachwissen ist das Modell.
Transparente Preise stärken das Vertrauen.
Jeder Posten auf jeder Rechnung. Gelegentlich verlieren wir Aufträge an Anbieter, die ihre Marge verstecken — und gewinnen langfristige Kunden, die es schätzen, genau zu sehen, wohin das Geld fließt.
Großartige Fachkräfte stellen großartige Fachkräfte ein.
Unser erster Qualitätskontroll-Ingenieur ist heute Leiter der Qualität. Unser erster Kundenbetreuer ist heute VP of Accounts. Beförderung aus den eigenen Reihen. So verstärkt sich die Kultur.
Kunden feuern Anbieter. Partner feuern sie nicht.
Der Unterschied liegt darin, ob Sie die Marge auf ihrer Rechnung verteidigen oder ihr Wachstum. Wir haben uns vor langer Zeit für die zweite Seite entschieden.
Die Menschen hinter den Jahren
Einige der Menschen, die ASG zu dem gemacht haben, was es ist.
Janson Wang
Gründer · CEOBaute ASG von 5 Personen im Jahr 2019 auf über 200 heute auf. Beantwortet sein WhatsApp selbst.
Chen L.
Leiter der QualitätErste Einstellung, 2019. 11 Jahre in Fabriken vor ASG. Verantwortlich für die AQL-Standards.
Sophia H.
VP AccountsErste Kundenbetreuerin, 2019. Leitet heute das 40-köpfige Account-Management-Team.
Mike W.
Director, LogistikZoll- und Frachtveteran. Eröffnete unsere Lager in LA und Frankfurt.
Rachel L.
Leiterin HK OpsLeitet Flash Chain Global. Internationale Verträge und Banking.
Lernen Sie das gesamte Team auf unserer Team-Seite kennen →
Warum wir noch nicht fertig sind
Die Lieferkette ist für Gründer noch immer weitgehend kaputt.
KI-native Lieferkette
Prognosen, Erkennung von Fehlermustern, Erfassung von Nachfragesignalen — all das ist in der Branche noch weitgehend manuell. Wir investieren stark in ML-gestützte Beschaffung.
Mehr Übersee-Standorte
Lager in UK, Mexiko und Brasilien in Planung. Kunden auf ihrem eigenen Boden zu bedienen wird von Jahr zu Jahr wichtiger, da die Kundenerwartungen strenger werden.
Werkzeuge direkt für Gründer
Das ASG-Kundenportal ist heute gut. Es sollte bemerkenswert sein. Wir bauen die Analyseebene neu auf, damit sie Gründer- und CFO-tauglich wird, nicht nur Lagerbetreiber-tauglich.
Nachhaltigkeit im großen Maßstab
Öko-Verpackung als Standard (nicht als Aufpreis). CO2-ausgeglichene Frachtoptionen. FSC-Herkunftsnachweis über den gesamten Katalog. In Umsetzung für 2026–2027.
Was als Nächstes kommt
Die nächsten 24 Monate.
2026
UK-Lager eröffnet
Standort Birmingham. 30.000 m². Post-Brexit-Umsatzsteuerkonformität integriert.
2026
60 Mio. Bestellungen kumuliert
Prognostizierter Meilenstein beim aktuellen Volumen. 15 Mio. neue Bestellungen allein im Jahr 2026.
2026
ML-Prognoseebene v2
Erfassung von Nachfragesignalen aus Kundenkampagnen. Reduziert die Prognoseabweichung um prognostizierte 30 %.
2027
Erkundung Mexiko + Brasilien
Machbarkeitsstudie für einen LATAM-Standort. Bedienung des nord- und südamerikanischen Kundenstamms von einem näheren Ursprung aus.
CO2-ausgeglichene Fracht als Standard
Alle von ASG arrangierten Frachten standardmäßig CO2-ausgeglichen. Kein Aufpreis-Opt-in.
Kapitel 06 ist noch ungeschrieben
Das nächste Kapitel dieser Geschichte enthält Ihre Marke.
Wir haben diese Seite nicht geschrieben, um zu beeindrucken. Wir haben sie geschrieben, weil die Wahl eines Lieferkettenpartners eine Frage des Vertrauens in die Menschen dahinter ist. Jetzt wissen Sie, wer wir sind, woher wir kommen und wohin wir gehen. Der Rest ist Ihre Entscheidung.
Ihr Kapitel beginnt jetzt
Schreiben Sie Ihre Marke in diese Geschichte. Ein Gespräch.
Keine Verkaufsdemo, kein PowerPoint. Ein Gespräch mit Fachleuten, die das seit sieben Jahren tun. Sie sagen uns, wo Sie stehen, wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können. Innerhalb von 48 Stunden haben Sie einen maßgeschneiderten Plan.
Kapitel 06 beginnen30-minütiges Gespräch · Maßgeschneiderter Plan in 48 Std. · Direkt mit Janson auf Anfrage